Versand
Versandrichtlinie
Versandinformationen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei GIO CASA.
Wir legen großen Wert auf einen zuverlässigen und sicheren Versand Ihrer Bestellung. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu Lieferung, Bearbeitungszeiten und Versand.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt:
2–5 Werktage
Bei einzelnen Produkten oder besonders hoher Nachfrage kann sich die Lieferzeit geringfügig verlängern. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie selbstverständlich schnellstmöglich.
Die jeweils aktuelle Lieferzeit finden Sie zusätzlich auf der jeweiligen Produktseite.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt über zuverlässige Versanddienstleister wie beispielsweise:
- DHL
- DPD
- GLS
- UPS
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Produktgröße, Gewicht und Lieferadresse.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese vom Versanddienstleister bereitgestellt wird.
Versandkosten
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent angezeigt.
Eventuelle Versandkosten richten sich nach Größe, Gewicht und Lieferadresse der bestellten Produkte.
Lieferung mehrerer Produkte
Bestellungen mit mehreren Artikeln können aus logistischen Gründen in mehreren Paketen geliefert werden.
Für Sie entstehen dadurch selbstverständlich keine zusätzlichen Versandkosten.
Annahme der Lieferung
Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Transportschäden.
Sollten Schäden festgestellt werden, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah unter:
Diese Information dient ausschließlich einer schnelleren Schadensbearbeitung und hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.
Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund einer falschen Lieferadresse oder einer nicht erfolgten Annahme nicht zugestellt werden und wird an uns zurückgesendet, behalten wir uns vor, die tatsächlich entstandenen Rücksendekosten zu berechnen oder diese mit einer Erstattung zu verrechnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Fragen zum Versand
Unser Kundenservice steht Ihnen ausschließlich per E-Mail zur Verfügung.
E-Mail: contact@giocasa.info
Wir beantworten Anfragen in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.